29 марта свой день рождения отмечает обаятельная девушка, наша коллега, руководитель офиса ИАЦН «НАСЛЕДИЕ» в городе Шахты, Дудник Юлия.

Дудник Юлия, руководитель офиса ИАЦН «НАСЛЕДИЕ» в городе Шахты.

Пусть волшебная музыка в сердце играет,

Солнце дарит лучи золотые свои,

День Рожденья в подарок мечты исполняет,

Все желают удачи и светлой любви!

И от искренних слов, от приятных мгновений,

От того, что вокруг очень много добра,

Пусть становится лучше ещё настроенье!

Пусть всегда будет жизнь на подарки щедра!

      С днём рождения!

    С уважением, руководство ИАЦН «НАСЛЕДИЕ».

У нас сейчас работает три новых сотрудника - стажера, которые активно включились в работу. Среди них  есть и  мужчина, который  разбавил наш дамский коллектив.

Татьяна Морщинина, руководитель офиса ИАЦН «НАСЛЕДИЕ», г. Новочеркасск Ростовской области.

Наши новые агенты - стажеры стараются узнать все тонкости нашей работы. Всем хочется как можно быстрее начать зарабатывать достойные деньги, получать свои комиссионные вознаграждения. Например, у одной девушки, имеющей опыт работы в недвижимотси, уже прошел первый задаток. Кстати, пробовать себя в новой сфере деятельности идут к нам не только молодые люди до двадцати пяти лет, но и гораздо старше. Это говорит о том, что возраст совсем не помеха и никогда не поздно что – либо изменить в своей жизни. Многое в нашей работе, впрочем, вероятно, как и в любом другом деле, зависит от наличия таких черт характера, как целеустремленность, трудолюбие и упорное желание дойти до поставленной цели. Все наши специалисты много работают, прилагают много сил и терпения, чтобы получить результат.

Сейчас у нас довольно много ипотечников, то есть клиентов, приобретающих жилье по государственной программе ипотечного кредитования. В последнее время ощущается заметный всплеск. Это, в первую очередь, связано с тем, что ипотечную ставку в кредитных организациях снизили до 9, 5 %. Причем в таких сделках первоначальным взносом служат средства материнского капитала. Самым большим спросом на сегодняшний день в Новочеркасске пользуются квартиры до 60 кв.м. Такие объекты недвижимости составляют более половины от общего количества клиентского спроса.

Наша команда работает практически только с рынком вторичной недвижимости. У нас имеется большая база объектов. В ней насчитываются сотни квартир, домов, земельных участков, мы непосредственно связаны с собственниками этих объектов. Наши специалисты постоянно ведут работу с базой, регулярно обновляют информацию о состоянии того или иного объекта. Что касается первичного рынка жилья, то в нашем городе очень немного строительных компаний. Сами застройщики не заинтересованы в сотрудничестве с компаниями недвижимости, поскольку на рынок недвижимости выводится малое количество новостроек. То есть, работа с певичкой не является для нас приоритетом.

Сейчас мы активизировали свое внимание сделках, которые по различным причинам остались незавершенными. С появлением в нашей CRM – программе новой опции, которая, кстати, еще находится в стадии доработки IT – сотрудниками компании, были обнаружены, к примеру, невыплаченные задатки прошлого года. Причем, это ни в коем случае не является нашей недоработкой, а, напротив, - продавцы, в свое время, юридически не подготовили документы к продаже, и сделка была ими приостановлена. Сейчас мы бросили все свои усилия, на то, чтобы скорее эти сделки были закрыты и люди побыстрее купили жилье. Мы ускоряем процессы, хотим, как можно скорее расквитаться с этими долгами. Программа CRM всем очень понятна и удобна. Мы ежедневно вместе со всем коллективом заходим в программу, видим всю информацию о количестве задатков, что и на какой стадии находится, как и где можно отследить и что можно ускорить. Все эти вопросы мы все вместе обсуждаем.

27 марта свой день рождения отмечает прекрасная девушка, наша коллега, ипотечный брокер  ИАЦН «НАСЛЕДИЕ», Ванжа Мария.

Ипотечный брокер  ИАЦН «НАСЛЕДИЕ», Ванжа Мария.

Сегодня у милой и очаровательной девушки нашей коллеги день рождения! От всей души поздравляем с праздником и желаем невероятного счастья, вечной красоты и молодости, радости, добра, гармонии в душе и в жизни. Будь здорова, активна, цени прекрасное в себе и достигай головокружительных высот! Пусть у тебя всё получается, пусть никогда не иссякает запас хорошего настроения! 

С днём рожденья поздравляем!

Счастья, радости желаем.

Ласки, нежности, тепла

И конечно волшебства.

Драгоценности, цветы,

Пусть сбываются мечты!

Любимой будь, всегда красивой —

И каждый день неповторимой!

С днём рождения!

   С уважением, руководство ИАЦН «НАСЛЕДИЕ».

Я не устаю повторять, что руководители офисов всегда должны думать о развитии своих офисов, уметь мыслить стратегически, уделять своим стажерам столько внимания, чтобы из них получались высококлассные специалисты.

Виктор Сенин, региональный директор ИАЦН «НАСЛЕДИЕ». Ростов –на – Дону.

Что значит стабильность в нашей работе? Стабильность в недвижимости значит абсолютно тоже самое, что и в любой другой деятельности –  это уверенность в завтрашнем дне, гарантия того, что завтра или через месяц филиал не просядет, не пойдет на дно из – за отсутствия сделок. О том, что эту крепкую платформу и стабильность необходимо создавать самим руководителям, я не устаю повторять во всех филиалах. Самым тщательным образом отбирать подходящие кадры на вакансию специалиста по недвижимости на собеседованиях – это очень хорошо, как и набирать много стажеров. Руководство компании всегда идет навстречу в этих случаях. При необходимости и офис расширяется или второй открывается в том же городе. Словом, много стажеров в нашем деле не бывает.

Но даже и этого мало. Надо и дальше вести агента -стажера, подсказывать, направлять, не ослаблять требования и спрос, даже тогда, когда у стажера стали появляться сделки. Чтобы ни у кого невзначай не возникала звездная болезнь, которая, как всем известно, очень мешает работе. Другими словами, иметь стажеров – это всегда похвально, но, увы, на этом рано успокаиваться. Важно, чтобы из этих стажеров были взращены такие последователи, которые бы стали приносить прибыль компании. Речь идет о наставничестве, в котором должны быть заинтересованы все руководители филиалов. Только при таком развитии событий можно говорить о стабильной работе каждого отдельного офиса и о масштабном развитии и расширении компании.

Так исторически сложилось, что основная масса сотрудников нашей компании – это представительницы прекрасного пола. Наши милые девушки успевают все – и работать успешно, и деток воспитывать. И все это было бы замечательно, если бы не одно «но».  Есть отдельные филиалы, где успех держится исключительно на одной, именно такой сотруднице, поскольку именно она, как лучший специалист, ежемесячно приносит команде по несколько сделок.  

Такое положение вещей непременно должно настораживать руководителя офиса. Однако реакция последних зачастую ровно противоположная. Главный аргумент в свою  защиту - это то, что сегодня  филиал дает  хороший результат. То есть люди просто не умеют видеть на несколько шагов вперед. Что произойдет со стабильной работой офиса, если этот специалист по недвижимости, обеспечивающий сегодня успех коллективу, по личным мотивам завтра не сможет работать? Она может заболеть, уйти на больничный, в декретный отпуск. А декретный отпуск -  это не неделя и не две. Это минимум полтора года. Это означает, что данный конкретный филиал ждет полный провал, потому что сотрудница такая была одна и замены у нее нет. И это также означает, что руководитель жил одним днем, не растил эффективных сотрудников, не создавал костяк. Одним словом, не проявил в свое время стратегические качества. И здесь уже встает вопрос о профпригодности самого руководителя. Все оправдания, которые появляются позже и которые мне приходится выслушивать, выглядят как минимум смешно и нелепо. Поэтому  руководство компании намерено  предпринимать меры, чтобы переломить эту ситуацию.

У нас есть очень серьезные ресурсы для работы – это наша CRM -программа –мощный и уникальный инструмент, также единая база объектов недвижимости между всеми городами и филиалами компании.

Александра Пашковская- Горленкова – руководитель офиса ИАЦН «НАСЛЕДИЕ», г. Волгодонск, Ростовская область.  

Хоть и медленно, но уверенно приближается весна. У всех наших агентов боевое настроение, мы настроены на удачу и на победу. Клиентов у нас тоже вполне достаточное количество. В данный момент много людей идут по рекомендации, также люди обращаются к нам, увидев нашу рекламу в интернете. С каждым из них мы ведем переговоры, выявляем потребности, предлагаем пути решения их жилищных проблем, максимально внимательно подходим к их запросам, стараемся рекомендовать жилье, согласно их параметрам и критериям. Одним словом, работы хватает. Если говорить о результатах, то не буду заглядывать вперед, скажу только, что заделы у нас есть, а значит и надежда на успешный финиш марта месяца тоже есть.

Февраль для нас оказался месяцем трудным. Все как один февральские клиенты были сложные, с требованиями по квартирам, превышающими их собственные возможности. Нам пришлось крепко потрудится, чтобы подобрать то, что им нужно. Поэтому четыре февральские сделки дались нам непросто.

 Конечно, как и во всех филиалах, текучесть кадров не может не отражаться негативно на стабильности работы филиала и итоговых результатах по количеству совершенных сделок. У нас сейчас трудятся шесть агентов. Из старых сотрудников – три человека, есть два стажера, которые только учатся, набираются знаний. Набор соискателей на вакансию специалиста по недвижимости мы не прекращаем никогда. Первоначально люди узнают, что здесь можно хорошо зарабатывать и идут к нам попробовать себя. Но, чтобы зарабатывать, нужно называть себя специалистом. А называться специалистом можно только при одном условии – если ты погружаешься в тему недвижимости полностью. Другого способа стать знатоком недвижимости просто не существует. Вот эту простую истину я всегда объясняю на собеседованиях.

Достаточно много людей регулярно приходят на интервью, им досконально объясняешь ситуацию. Уже на первом этапе проводится тщательный отбор. Желающих хорошо зарабатывать предостаточно, но далеко не у всех получается и не у всех есть внутренние ресурсы для этого. Есть те, у кого вообще нет понимания, что от них требуется. При общении с человеком, стараешься понять, какие у человека приоритеты в жизни, планы на будущее, есть ли способности к работе в недвижимости, сможет ли человек раскрыть себя в этой профессии. Достаточно много тех, кто хочет совмещать работу в недвижимости с какой – либо другой деятельностью. Приглашать на работу приходится далеко не всех.

Некоторые из соискателей производят хорошее впечатление. Люди приходят работать, их обучаешь в течение нескольких дней, расходуешь на них время и энергию. Но дальше события могут развиваться и не по правильному сценарию. Бывает, если результат не приходит к новичкам в течение короткого периода, они просто разворачиваются и уходят. Это всегда некоторым образом выбивает из рабочей колеи. Поэтому мне кажется, что в нашей профессии не бывает посторонних людей.

Далеко не все люди понимают преимущества работы с нами, многие идут напрямую к застройщику. А ведь мы заинтересованы удовлетворить пожелания клиента, мы ищем ему жилье по его критериям.

Олеся Кондрашова, руководитель группы агентов по недвижимости ИАЦН «НАСЛЕДИЕ», г. Анапа, Краснодарский край.

Мы работаем с покупателями и на первичном рынке недвижимости и знаем все новостройки. Все преимущества и недостатки, все уникальные особенности жилья в том или ином районе. Однако многие думают, что, обращаясь к нам, они просто будут переплачивать за ту же самую услугу. Люди не понимают этого нюанса и идут напрямую в отделы продаж строительных компаний. Между тем, у застройщиков абсолютно другие цели, чем у нас, их цель исключительно - продать свой продукт.

Наша же задача – удовлетворить максимально пожелания клиента, из большого количества объектов недвижимости подобрать клиенту самый подходящий, согласно его критериям. Мы можем, как и рекомендовать, предлагать, объяснять все в деталях по квартире застройщика, но также мы можем и отсоветовать покупателя от приобретения какого – либо объекта, поскольку более компетентны в области недвижимости и можем обладать объективной, в том числе, негативной информацией. Разумеется, никакой застройщик этого делать не будет. Все это приходится людям объяснять, что очень непросто делать.

 Основными критериями при поиске жилья у покупателей я бы назвала такие, как выход к пляжу, красивый вид из окон, предпочтения по микрорайонам города, чтобы близко до моря было. Часто люди ищут жилье на «Авито», например, и думают, что за миллион - полтора рублей они могут купить дом, квартиру или дачу на самом берегу моря. Однако это не так и таких цен просто нет. За такие деньги можно найти дачный вариант на расстоянии пятнадцати километров от города, но никак не дом и не квартиру. Это как раз и есть те самые фейки и объявления с заниженной ценой, целью которых является заманить клиента. Приходится каждый раз разъяснять такое существующее, увы, положение вещей.

Если говорить о внутренней работе, то большим тормозом служила для нас неправильная выгрузка объектов и отсутствие некоторых значимых параметров по объектам. Например, расстояние от дома до моря мы писали вручную. Эти вопросы долго и серьезно решался с IT- работниками компании. Сейчас дела обстоят значительно лучше.

Между тем, работы у нас много всегда. Утро начинается с ранних телефонных звонов, планерка проходит по телефону и заканчивается день также телефонной планеркой. В планах есть открытие офиса, но для этого надо начать делать задатки стабильно и постоянно, чем мы пока похвастаться не можем. Но мы очень стараемся, прилагаем усилия и очень стремимся к этому.

Мы переехали на новый адрес, сейчас наш офис находится на центральной улице, это очень проходное место, все проезжающие мимо пассажиры могут нас видеть. Мы увеличили помещение и расширяем коллектив.

Татьяна Морщинина, руководитель офиса ИАЦН «НАСЛЕДИЕ», г. Новочеркасск Ростовской области.

Новый год начался для нас достаточно тяжело, потому что практически весь коллектив у нас заболел и работать было, собственно, некому. Но несмотря на это, в январе, хоть и работали всего полмесяца, у нас было 4 задатка. Февраль был получше, хотя тоже месяц короткий. Словом, начало года нельзя было назвать успешным, но сейчас мы постепенно приходим в норму, всё идет в рабочем режиме, все стараются работать, не сбавлять ритм, наверстывают упущенное. Надеемся, что итоги марта будут для нас удачнее. Но утверждать, что задатков будет гораздо больше я не буду, поскольку делить шкуру неубитого медведя –  плохая примета.

При этом, скажу, что все наши специалисты по недвижимости очень активно работают, прилагают огромные усилия, чтобы был результат. Дело в том, что у многих агентов есть детки маленькие, которые болеют и требуют маминого ухода. То есть на какой-то период времени агенты фактически просто выпадают из работы. Однако это жизнь и от этого никуда не деться. Многие работают из дома, очень стараются совершать сделки и у них вполне получается.

Еще мы продолжаем набирать новых сотрудников. В настоящий момент у нас работает четыре стажера, на которых возлагаются большие надежды. Надеюсь, что мы с ними сработаемся. Один стажер у нас с опытом работы, девушка раньше работала в другом агентстве недвижимости. То агентство было более мелкое и не обладало такими производственными мощностями, как наша компания. Сейчас она проходит испытательный срок. Надеемся, что у нее получится работать в такой крупной компании, как наша, что она сможет изменить свой стиль работы и соответствовать требованиям такой крупной компании. Конечно, ей страшно начинать, она борется со своими внутренними сомнениями, но мы помогаем ей с ними справиться. Это как выходить на другой уровень, когда ты привык работать по – старинке, с бумажками, листиками, блокнотами, а здесь все автоматизировано, компьютеризировано, одна СRM – система чего стоит. Всегда сложно выходить из зоны комфорта, менять что – то в жизни, особенно когда уже сильно привык к одной среде обитания. И, хотя знаешь на сто процентов, что в другом месте будет лучше, а все равно страшно сделать этот первый шаг к выходу.

К сожалению, мы расстались с одним замечательным агентом, который от нас ушел в связи со сменой местожительства. Для нас это большая потеря, этот человек был настоящим примером для всех.

С первого декабря наш офис находится на центральной улице города, по адресу: пр-т. Платовский, дом 106. Нашу вывеску очень хорошо видно с проезжей части, к нам приходит гораздо больше народа. Наш просторный светлый офис- 60 кв. м расположен недалеко от ипотечного центра. Часто люди там подают заявку на ипотеку и потом заходят к нам. Это наш дополнительный очевидный плюс.

У нас очень сильный юридический отдел, если клиенту нужна юридическая консультация, то он всегда все расскажет и никаких сомнений у клиента после этого, как правило, не остается.

Тимур Воротников, руководитель отдела продаж ИАЦН «НАСЛЕДИЕ», г. Сочи, Краснодарский край.

Город Сочи –  уникальный город по многим параметрам. Это курортная зона, прибрежная, с особым климатом. Ни в одном российском городе не найти такого. В том числе и по этой причине здесь стремятся купить недвижимость жители более холодных регионов страны. Но город Сочи еще известен и своим ярковыраженным ландшафтом.

Здесь можно и равнину найти, и горную местность, есть места с шикарными видами на море или на горы. Вот эти все параметры отмечают в поиске наши клиенты. Кто-то ищет жилье, чтобы жить в центре и радоваться городскому ритму, а кто – то предпочитает жилье подальше от суеты, одним нравятся малоэтажные дома, а кому- то наоборот высокие многоэтажки.

Большим спросом в Сочи пользуются и дома, но больше все же квартиры, причем эконом- класса. Сейчас практически сейчас 80 % от всех запросов клиентов – это поиск объектов недвижимости стоимостью от 2,5 до 5 млн. руб.

Это только сначала кажется, что сложно найти жилье, которое бы отвечало всем требованиям. На самом деле, это вполне реально. И делать это, на самом деле, очень интересно. К такой работе можно подходить со спортивным азартом. В поиске нужного объекта недвижимости важно видеть и собственную мотивацию. Каждый новый день несет свое разнообразие, скучно здесь точно не бывает.

Многие считают профессию специалиста недвижимости специфической, относятся к ней скептически. По разным причинам. Преимущественно, потому что здесь нет фиксированных окладов, нет соцстраховании, нет соцпакетов.  Да, это так и есть, но вот, начав работать, я только здесь остро ощутил свои возможности, почувствовал свободу материальную – сейчас даже 30 тыс. оклада, например, никак не помогут мне в жизни, мне уже надо гораздо больше.

Да, я не получал денег какое-то определенное время, у меня не было аванса и зарплаты 15- го и 30 - го числа каждого месяца. Понадобилось время, чтобы к этому привыкнуть. Но зато здесь приходит понимание, что ты сам себе хозяин, здесь есть возможность зарабатывать гораздо больше. Главное -учиться, как губка впитывать все знания. А если еще и сфера деятельности новая для человека, то нужно месяц – два плотно изучать тему, формат клиентов, местность, город. То есть, если приложить усилия на протяжении месяца – двух, то результат не заставит себя долго ждать. И в этот момент, как правило, люди забывают, что такое оклад.  

 С клиентами я всегда стараюсь общаться на легкой ноте, невзирая на то, что они покупают- дорогой объект недвижимости или не очень.  Кстати, очень важно оставаться позитивно настроенным, даже если клиент вообще решил ничего не покупать.

В нашем городе очень много агентств недвижимости и значит конкуренция очень высокая. При таком положении дел нам всегда нужно быть на голову выше других, иметь заметные преимущества.

Александра Пашковская- Горленкова – руководитель офиса ИАЦН «НАСЛЕДИЕ», г. Волгодонск. 

Чем больше работает специалистов по недвижимости, тем стабильнее работа всего офиса. Это аксиома в нашей деятельности. Вместе с тем, проводя собеседования с соискателями вакансии, я довольно придирчиво отношусь к кандидатам и всех подряд на работу не приглашаю. Для меня важны такие параметры, как наличие опыта работы в продажах, определенных черт характера, таких как целеустремленность, упорство, добросовестность. Также я достаточно скептически отношусь к молодежи. На мой взгляд, слишком молодые люди недостаточно ответственно подходят к работе. Зачастую у них свои личные интересы часто стоят превыше работы. Я даже тридцатилетних беру с некоторой опаской, потому что, как мне кажется, у них не хватает опыта для правильного общения, общего понимания о сфере деятельности, не знают они, в какую сторону нужно смотреть, какие вещи в нашей работе являются главными, а какие -второстепенными. А ведь у нас что важно – как можно скорее влиться в струю, быть всегда на волне, не выпадать из ритма, работать активно, позитивно, с хорошим настроем. И вот тогда все получается. Вот такое сложилось мое сугубо личное мнение.

Однако полтора месяца назад я пересмотрела свой взгляд на эти вещи и приняла на работу совершенно молодую девушку 1994 года рождения. И хоть у нее совсем нет опыта в работе с недвижимостью, в ней я почувствовала ту самую настойчивость в характере, хватку и огромное желание попробовать себя в этой сфере. Вот новым агентом, который у нас работает с середины января, я могу похвастаться. Я рада, что моя интуиция меня не подвела. Девушка пришла к нам по объявлению, прошла собеседование, сразу же активно включилась в работу и уже получила свою первую заработную плату – комиссионное вознаграждение за проведенную сделку. По ходу дела она продолжает осваивать нашу CRM -  программу, которой просто нет аналогов и которая является нашим огромным преимуществом в работе.

Кстати, программа эта тоже на месте не стоит. Наши сотрудники – программисты ее постоянно совершенствуют, добавляют новые опции, улучшают, модернизируют.  Также к нам они внимательно прислушиваются, быстро реагируют на наши просьбы. За это хочется выразить им благодарность.

Город Волгодонск не обладает какими – либо, ярко выраженными особенностями, как, например, города на черноморском побережье. Вся недвижимость у нас в городе однотипная, дома строились примерно в одно и тоже время, поэтому здесь нет необходимости выделять особые опции. Вполне достаточно того, что у нас единая сеть объектов недвижимости по всем городам. Это тоже наше преимущество. Нас в городе уже знают, приходят к нам по рекомендации. Без работы не сидит никто. К концу февраля мы пришли с четырьмя сделками. Фактически это немного, но все сделки были довольно сложными, нам дались непросто. Так что агенты получили хороший рабочий опыт. С каким результатами завершится март, я пока загадывать не хочу. Но при нашем боевом настрое, уверена, что он будет вполне успешным.

У нас, как и во всех городах и филиалах, отсутствие достаточного количества обученных специалистов по недвижимости сильно влияет на эффективность работы. 

Олеся Кондрашова, руководитель группы агентов по недвижимости ИАЦН «НАСЛЕДИЕ», г. Анапа, Краснодарский край.

Особенность нашей местности заключается в том, что она очень – очень обширна и разнообразна. Окрестности Анапы раскинулись на большой территории и все имеющиеся объекты недвижимости в этих поселках крайне разношерстные. Такое положение дел не может не сказываться на оперативности и эффективности нашей работы. Очень трудно сразу удовлетворить потребности покупателя.

У каждого клиента всегда есть свои конкретные запросы и основные, крайне важные критерии, по которым он отбирает объекты недвижимости. Как правило, чтобы клиент остался доволен работой агента по недвижимости, ему нужно подобрать не менее десяти объектов, согласно его критериям и параметрам, из которых он мог бы выбирать.  Казалось бы, что в этом нет ничего удивительного и необычного, однако найти в одном поселке несколько объектов, отвечающих имеющимся критериям, крайне затруднительно. Например, дом с мезонином есть в поселке А, а дом с террасой есть в поселке В. Так вот, как правило, клиент ищет дом с мезонином, но, чтобы непременно в поселке В. Другими словами, далеко не всегда удается найти объект недвижимости, который бы находился в конкретном поселке и отвечал бы всем необходимым требованиям. Необходимо прилагать много усилий, чтобы клиент нашел, то что искал, остался доволен проделанной работой специалиста по недвижимости, а последний, в свою очередь, остался бы доволен результатом своей работы и полученным комиссионным вознаграждением. Между тем, все вышеописанное вполне можно отнести к нормальным особенностям рабочего процесса.

Но порой возникают проблемы иного плана. Бывает, что люди звонят и начинают всеми правдами и неправдами выспрашивать всевозможные ориентиры, мельчайшие детали и нюансы того или иного объекта недвижимости. Все это делается с целью обойти агентство, чтобы потом самостоятельно прийти, приобрести этот объект, – будь то земельный участок, дом, квартира, - и не платить комиссионные. А сделать это и правда несложно. Поселки у нас очень небольшие, два – три безобидных вопроса агенту, клиент слушает и запоминает нужную ему информацию. Все. Клиент потерян, объект ушел. Как правило, так поступают люди, живущие поблизости, и в той или иной степени знакомые с местностью. Вот, например, недавно звонил мужчина из Краснодара, очень настойчиво интересовался землей в определенном районе и даже не стал отрицать, что он приедет и сам будет смотреть.

В виде исключения, мы можем предоставить более детальную информацию об объекте недвижимости клиенту, в том случае, если мы видим, что он не может приехать сиюминутно, звонит издалека, не знает здешних мест и далек от мысли обхитрить агентство. Словом, помимо прочих, у агента есть задача – распознавать таких хитроумных покупателей, не попадаться им на удочку и не выдавать свои объекты.